Contact: +32 471 359 173
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP (ON-LINE) VERKOOP (WEBSHOP EN OP HET ADRES VAN DE ZETEL) VAN KERAMIEK.
ALGEMEEN
De Algemene Voorwaarden van TerraLegis B.V. (geregistreerd onder het ondernemingsnummer 0766.312.767, met zetel gevestigd te 2180 Ekeren, Bist 85), eigenaar van de geregistreerd commerciële benaming “Papilio” en hierna TerraLegis (Papilio) genoemd, gelden tussen partijen -zijnde TerraLegis (Papilio) enerzijds en de Klant anderzijds- voor elke verkoop van de aangeboden keramiek producten, tenzij er schriftelijk en uitdrukkelijk wordt van afgeweken.
Elke bestelling impliceert de integrale aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden van TerraLegis (Papilio) door de Klant en de ontkenning van zijn eigen aankoop-en verkoopsvoorwaarden die in geen geval van toepassing kunnen zijn op enige transactie met TerraLegis(Papilio).
Voor zover als toegelaten door de toepasselijke wetgeving van openbare orde kan, TerraLegis BV (Papilio), haar bestuurders, werknemers, (onder-)aannemers, agenten of aangestelden direct of indirect niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, letsel, verliezen of enige vorm van schade door het gebruik van onze diensten of producten.
De Klant verklaart en garandeert dat alle de door hem verstrekte informatie volledig en juist is op de datum waarop deze aan TerraLegis (Papilio) wordt verstrekt.
Al uw persoonlijke data worden door TerraLegis (Papilio) behandeld conform de vigerende wetgeving met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
TerraLegis (Papilio) behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op elk ogenblik eenzijdig te wijzigen.
De inhoud van deze website, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan TerraLegis (Papilio) of rechthoudende derden.
De inhoud van de website kan door TerraLegis (Papilio) op elk ogenblik worden aangepast of gewijzigd.
De webshop wordt beheerd door Terralegis (Papilio).
Combell bezorgt Terralegis (Papilio) het online e-commerce platform dat ons toelaat onze producten te verkopen en beheert de data en databanken met toepassing van de vereiste veiligheidsmaatregelen.
De website Papilioceramics.com en Papilioceramics.be is hosted door Combell nv, met maatschappelijke zetel te Skaldenstraat 121, 9042 Gent en ingeschreven bij de KBO onder nummer 0541.977.701.
PRODUCTEN
Het aanbod op de webshop (online verkoopplatform) wordt systematisch geactualiseerd. Dit gebeurt op zeer regelmatige basis. Het is echter mogelijk dat er materiële onnauwkeurigheden of fouten gemaakt worden, en/of er informatie ontbreekt of niet volledig up to date is. TerraLegis (Papilio) is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft, slechts gehouden tot een middelen verbintenis, en is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of druk- of communicatiefouten.
Indien de Klant specifieke vragen heeft met betrekking tot maten, kleuren, beschikbaarheid, leveringstermijnen of leveringswijze, etc. kan hij steeds schriftelijk (website en/of e-mail) of telefonisch contact opnemen met TerraLegis (Papilio).
Het aanbod van de producten geldt altijd zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door TerraLegis (Papilio) en de vennootschap kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Voor uitzonderlijke producten (series, maatwerk, gepersonaliseerde stukken, etc.) kan TerraLegis (Papilio) een gedetailleerde offerte opmaken.
BESTELLING
De Klant gaat ermee akkoord dat de stukken die hij aankoopt enkel zullen gebruikt worden voor het doel waarvoor ze werden gecreëerd.
TerraLegis (Papilio) behoudt zich het recht voor om niet op een bestelling in te gaan en/of om een koop niet door te laten gaan, zelfs na betaling of deelbetaling. De eventueel reeds ontvangen betalingen worden dan binnen de 7 kalenderdagen na kennisgeving aan de Klant teruggestort op de rekening van de Klant.
De Klant heeft het recht gedurende 14 kalenderdagen zijn aankoop schriftelijk of per e-mail te herroepen. In voorkomend geval, dient de Klant de goederen intact en in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en onderdelen, en samen met een kopie van de factuur, binnen de voorziene termijn terug te bezorgen op de zetel van TerraLegis (Papilio). Alle kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Klant.
Binnen de 30 dagen na aanvaarding van de terugname zal TerraLegis (Papilio) de waarde van de geretourneerde goederen terugstorten. Goederen die gebruikt, geïnstalleerd of beschadigd werden, worden niet teruggenomen, ook niet tegen een verminderde prijs. Hetzelfde geldt voor goederen die onvolledig geretourneerd worden. In dergelijk geval zal TerraLegis (Papilio) de reeds ontvangen gelden niet terugstorten.
Na verloop van de 14de kalenderdag na de datum van aankoop wordt de koop onherroepbaar.
De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor enerzijds dienstenovereenkomsten na de volledige uitvoering van de dienst (workshops, lessen, etc.), en anderzijds voor de levering van producten die volgens specificaties van de Klant vervaardigd werden op bestelling (maatwerk).
De leveringsdata worden door TerraLegis (Papilio) informatief verstrekt. Eventuele vertragingen kunnen aanleiding geven noch tot ontbinding ten nadele van TerraLegis (Papilio), noch tot schadevergoeding. In geval van overmacht is de TerraLegis (Papilio) ontheven van zijn verplichting tot leveren.
Bestellingen door de Klant geplaatst en door TerraLegis (Papilio) aanvaard, moeten binnen de overeengekomen termijn worden afgehaald. Bij niet afhaling is TerraLegis B.V. gerechtigd de verkoop geheel of gedeeltelijk van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden te verklaren ten nadele van de Klant, die in voorkomend geval ten titel van forfaitaire schadevergoeding een bedrag is verschuldigd van 20% van de kostprijs van de goederen, inclusief B.T.W., of anders de Klant tot aanvaarding van de levering te dwingen.
Alle klachten omtrent de non-conformiteit van leveringen en facturen, dienen TerraLegis (Papilio) schriftelijk of per e-mail te bereiken binnen de acht kalenderdagen te rekenen vanaf de verzending van de factuur. Klachten die buiten deze termijn gesteld worden, zijn laattijdig.
LEVERINGSTERMIJN
De standaardleveringstermijn binnen België voor stukken die onmiddellijk beschikbaar zijn en niet door de Klant in het atelier van TerraLegis (Papilio) op het adres van de zetel worden opgehaald, bedraagt gemiddeld 8 werkdagen. Indien er zich een probleem voor een specifieke levering zou voordoen, dan wordt de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Voor leveringen van stukken op order of buiten België zal met de Klant aparte afspraken worden gemaakt via het contactadres "info@papilioceramics.com".
TRANSPORT
De goederen worden steeds geacht verkocht, afgeleverd en aanvaard te zijn in het atelier van TerraLegis (Papilio), op het adres van de zetel. Het verdere transport is steeds op kosten en risico van de Klant.
Terralegis (Papilio) is niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen van stukken tijdens het transport. De aansprakelijkheid van TerraLegis (Papilio) voor enige beschadiging of gebrek houdt op op het ogenblik dat de stukken aan de transport maatschappij worden overgedragen.
BETALING
Al onze prijzen zijn exclusief BTW en in Euro (€) opgegeven, tenzij het anders en expliciet vermeld wordt. Transportkosten, verpakkingskosten, verzekeringskosten en eventuele andere meerkosten worden op de factuur weergegeven. Bij uitvoer/invoer naar bepaalde regio’s kunnen bijkomende kosten of taksen aangerekend worden. Deze extra kosten (inclusief de douane kosten) zijn voor rekening van de Klant waarbij TerraLegis (Papilio) in geen geval als tussenpersoon zal optreden.
Er worden geen stukken geleverd alvorens de volledige betaling (aankoopprijs + transportkosten + eventuele verzekeringskosten) door TerraLegis (Papilio) op haar bankrekening ontvangen werd.
Indien er zich toch een situatie van wanbetaling voordoet, is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een éénmalige forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15 % berekend op de hoofdsom, inclusief B.T.W., met een minimum van 100 €.
Bij gebreke aan genoemde onmiddellijke betaling is er bovendien van rechtswege en zonder ingebrekestelling een moratoire intrest verschuldigd ten belope van 1 % per maand.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de geleverde goederen eigendom blijven van TerraLegis (Papilio) tot op het ogenblik dat de volledige betaling ontvangen wordt. Bij wanbetaling behoudt TerraLegis (Papilio) het recht voor om de verkoop per aangetekend schrijven op te zeggen en te ontbinden, en de goederen terug te halen zelfs indien deze zich bij derden bevinden, en dit alles op kosten van de Klant, die bovendien een forfaitaire schadevergoeding van 20% van de prijs ter compensatie zal verschuldigd zijn.
Alle invorderingskosten - met inbegrip van de kosten voor juridische bijstand, deurwaarderskosten, etc. – zullen op de Klant verhaald worden.
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de zetel van de vennootschap gevestigd is bevoegd, in casu Antwerpen – België.
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP ALLE WORKSHOPS, LESSENREEKSEN EN OPEN ATELIER BIJ TERRALEGIS BV (hierna TerraLegis (Papilio) genoemd).
Elke deelnemer erkent akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van TerraLegis (Papilio) door de inschrijving op de workshops, de lessenreeksen of het Open Atelier.
De Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment wijzigen. Ingeschreven deelnemers worden hiervan per e-mail of in het atelier zelf verwittigd. Door verder gebruik te maken van de diensten van TerraLegis (Papilio), gaat de deelnemer akkoord met de wijziging van de vigerende algemene voorwaarden.
Het maken van beeld- en/of geluidsopnames van het Open Atelier en/of een workshop en/of lessenreeks is niet toegestaan. Hier kan van afgeweken worden mits het voorafgaandelijke akkoord van enerzijds de andere deelnemers die in beeld komen, en anderzijds de goedkeuring van TerraLegis (Papilio).
Handdoeken, fijne spons en schort dienen door de deelnemers zelf meegebracht te worden evenals ander materiaal dat bij de specifieke workshop/lessenreeks wordt vermeld.
Voor zover als nodig stelt TerraLegis (Papilio) de andere benodigde tools en infrastructuur ter beschikking van de deelnemers. Voor de lessenreeksen die meer dan 5 sessies bedragen en/of voor het Open Atelier worden deelnemers verwacht over eigen basismateriaal te beschikken.
De deelnemers parkeren altijd op de straat Bist en rijden niet de privé-weg op. De deelnemers moeten de hoofdingang van het Atelier gebruiken bij het betreden of verlaten van het Atelier. Brand uitgangen die duidelijk gemarkeerd zijn, zijn daar in het belang van de veiligheid en de leden mogen deze uitgangen niet verstoren om welke reden dan ook. In geval van brand worden de leden verzocht zich naar de dichtstbijzijnde beschikbare uitgang te begeven.
PLANNING
De planning voor de workshops en lessenreeksen is steeds te vinden op de website van TerraLegis (Papilio) : www.papilioceramics.com.
TerraLegis (Papilio) heeft steeds het recht en de mogelijkheid om de openingsuren op ieder ogenblik te wijzigen. De wijzigingen zullen per e-mail en op de website gecommuniceerd worden.
TerraLegis (Papilio) kan, tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de cursus/workshop, de datum of inhoud van een workshop en/of lessenreeks wijzigen. De deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en hebben de mogelijkheid de workshop of lessenreeks kosteloos te verplaatsen of te annuleren In samenspraak en wederzijds akkoord met TerraLegis (Papilio).
Hetzelfde geldt voor de toegankelijkheid van het atelier voor de Open Atelier-inschrijvingen.
Enkel stukken die tijdens de workshop/Lessenreeks/Open Atelier bij TerraLegis (Papilio) worden gemaakt, worden door TerraLegis (Papilio) afgebakken en dit tegen vergoeding van de bak- en glazuurkosten, zoals vermeld bij de kost van inschrijving. Meegebrachte stukken zullen door TerraLegis (Papilio) niet gebakken worden tenzij hierover expliciet en voorafgaandelijk afspraken worden gemaakt. Bovendien is het niet toegestaan andere glazuren te gebruiken dan deze die door TerraLegis (Papilio) ter beschikking worden gesteld, tenzij dit expliciet en voorafgaandelijk werd afgesproken. Deelnemers worden geacht om op een redelijke manier van de glazuren van TerraLegis (Papilio) gebruik te maken. In geval van overmatig, onredelijk of onverantwoord gebruik van de glazuren, kan TerraLegis (Papilio) weigeren de stukken af te bakken. Indien de ovenplaten worden beschadigd door foutief gebruik van de glazuren, zal de vervangwaarde van de ovenplaat aangerekend worden.
Het bakken van de stukken zal door TerraLegis (Papilio) gebeuren wanneer dit mogelijk is en op zo efficiënt mogelijke wijze. Er is geen vooropgestelde termijn binnen dewelke het bakken zal gebeuren. TerraLegis (Papilio) zal evenwel alle redelijke inspanningen doen om het bakken binnen een redelijke termijn te laten doorgaan. In drukke periodes kan dit evenwel langer duren dan voorzien.
INSCHRIJVING
De inschrijvingen gebeuren via de website. Indien dit onmogelijk is kan er ook per e-mail worden ingeschreven.
De inschrijving tot deelname aan een workshop, lessenreeks of Open Atelier is slechts rechtsgeldig en definitief wanneer aan volgende voorwaarden wordt voldaan:
1. De deelnemer vult het daartoe bestemde inschrijvingsformulier volledig in, en stuurt dit aan TerraLegis (Papilio).
2. TerraLegis (Papilio) bevestigt per e-mail haar akkoord met de inschrijving, en bevestigt het bedrag van het verschuldigde inschrijvingsgeld.
3. De deelnemer schrijft het volledige inschrijvingsgeld over op de rekening van TerraLegis (Papilio) met vermelding van naam, datum en workshop/lessenreeks-referentie. Door de betaling van het toepasselijke tarief geeft de deelnemer te kennen onherroepelijk akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van TerraLegis (Papilio) . De inschrijvingen gebeuren in volgorde van het ontvangen van de betalingen en gelden voor de volledige termijn waarover de betreffende workshop, lessenreeks en Open atelier loopt.
Wanneer een workshop/lessenreeks of Open Atelier volzet is komt de deelnemer automatisch op de reservelijst. Zodra er een plaats vrij komt voor die specifieke workshop, lessenreeks of Open Atelier, neemt TerraLegis (Papilio) zo snel mogelijk contact met de deelnemer op. De reservelijst voor een workshop/lessenreeks vervalt bij aanvang van de desbetreffende workshop/lessenreeks.
Iedere kandidaat deelnemer verklaart en garandeert dat alle de door haar/hem verstrekte informatie volledig en juist is op datum waarop deze aan TerraLegis (Papilio) verstrekt wordt. Elke (kandidaat) deelnemer is er aan gehouden om TerraLegis (Papilio) op de hoogte te stellen van alle wijzigingen met betrekking tot de contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, thuisadres, etc.). Bij gebrek aan dergelijke kennisgeving wordt aangenomen dat alle mededelingen door de (kandidaat) deelnemer ontvangen werden binnen de vijf dagen na verzending aan het laatste adres dat aan TerraLegis (Papilio) werd meegedeeld.
TerraLegis (Papilio) behoudt zich het recht voor om aan (kandidaat) deelnemers de inschrijving en/of verdere toegang tot de workshops, lessenreeksen en/of het Open atelier te weigeren indien zij zich niet houden aan de Algemene Voorwaarden, en/of zich onredelijk gedragen. TerraLegis (Papilio) behoudt zich het autonome recht voor, en dit op basis van een redelijk oordeel, om deelnemers die storend en/of schadelijk gedrag vertonen ten aanzien van andere deelnemers, de verdere deelname aan de workshops, lessenreeks of Open Atelier te ontzeggen. In een dergelijk geval is er geen terugbetaling van het betaalde tarief voor de resterende termijn.
GEBRUIK en OPRUIMEN EN POETSEN VAN HET ATELIER, DE WERKPLEKKEN EN DE GEMEENSCHAPPELIJKE VOORZIENINGEN.
Na iedere workshop, les of Open Atelier dient iedere deelnemer zijn eigen werkplek en omgeving (inclusief vloer) zorgvuldig op te ruimen en met voldoende water te poetsen. De gemeenschappelijke voorzieningen (wasbekkens, instrumentarium, werktools, etc.) worden eveneens gereinigd. Aan het einde van iedere sessie wordt hiervoor de nodige tijd voorzien binnen de duurtijd van de workshop en/of les of werktijd in het Open Atelier.
Enkel de daartoe bedoelde wasbekkens kunnen gebruikt worden voor klei-activiteiten en het poetsen van het atelier. Het waterpunt in de sanitaire ruimte mag in geen geval gebruikt worden voor het schoonmaken van materialen of apparatuur van klei en glazuur, noch voor het reinigen van klei, glazuur of andere materialen van de handen.
Deelnemers kunnen voor zover als nodig de tools gebruiken van TerraLegis (Papilio) op voorwaarde dat ze alles behoorlijk opruimen en terug op de daartoe geëigende plaats leggen zodat alles gebruiksklaar ligt voor de volgende gebruiker/deelnemer. In geval van verlies of beschadiging van enige tool van TerraLegis (Papilio), zal de vervangwaarde aangerekend worden.
AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover als wettelijk toegelaten, aanvaardt TerraLegis (Papilio) geen aansprakelijkheid voor enige schade, verlies of letsel, in welke vorm dan ook, die een deelnemer in het atelier of op het terrein van TerraLegis (Papilio) of rond TerraLegis (Papilio) lijdt.
De deelnemers gebruiken het atelier van TerraLegis (Papilio) op eigen risico en zijn zich bewust van de inherente gevaren van een atelier-omgeving, zoals onder meer het gebruik van scherpe gereedschappen en scherpe randen, blootstelling aan giftige materialen, de gevaren van het gebruik van materialen en apparatuur bij hoge temperaturen en de risico’s die gepaard gaan met het inademen van kleistof. Aan de deelnemers wordt aangeraden om desgewenst een stofmasker bij bepaalde activiteiten in het atelier te gebruiken. Stofmaskers zijn op eenvoudig verzoek ter beschikking tegen een kleine vergoeding.
Elke deelnemer moet zich ten alle tijden houden aan al de gezondheids- en veiligheidsinstructies die door TerraLegis (Papilio) voorgeschreven worden.
Deelnemers worden geacht hun persoonlijke bezittingen en werkstukken telkens terug mee naar huis te nemen. Indien er werkstukken en/of persoonlijke bezittingen in het atelier van TerraLegis (Papilio) worden achtergelaten, is dit op eigen risico. TerraLegis (Papilio) kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor enige vorm van verlies of schade aan werkstukken en/of persoonlijke bezittingen die door deelnemers in het atelier achter gelaten werd.
TerraLegis (Papilio) kan evenmin aansprakelijk gesteld worden voor beschadiging of verlies tijdens het bakken van de stukken. TerraLegis (Papilio) verzorgt het afbakken van de stukken als een dienstverlening aan de deelnemers zonder enige vorm van resultaatsverbintenis. Het artisanale karakter van deze activiteit brengt met zich mee dat er mogelijk schade aan de stukken kan ontstaan tijdens het bakproces en de afkoeling.
TerraLegis (Papilio) stelt alles in het werk en legt de grootst mogelijk zorg aan boord om dit risico zo laag mogelijk en beperkt te houden. Dit gebeurt doorheen het ganse traject, te beginnen met de voorbereidende activiteiten (walsen, kneden van de klei), als in de vormgevende fase (opbouw, draaien, luchtbellen verwijderen, etc.), als in de geleidelijke droogfase, als tenslotte in het bakproces zelf.
Het is mogelijk dat faciliteiten, apparatuur en/of materialen gedeeltelijk of volledig niet ter beschikking zijn ten gevolge van herstelling, vervanging, onderhoud of om welke reden dan ook. TerraLegis (Papilio) kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet aanwezig zijn van bepaalde apparatuur, materialen of faciliteiten om welke reden dan ook.
TerraLegis (Papilio) is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige vertraging in of het niet uitvoeren van workshops, lessenreeksen en/of deelname aan het Open atelier als een dergelijke vertraging of mislukking te wijten is aan een oorzaak die buiten haar redelijke controle ligt, zoals, maar niet beperkt tot, stakingen, arbeidsschaarste, branden, overstromingen, epidemieën, sanitaire crisissen, natuurkrachten, oorlogshandelingen, stormen, aardbevingen, explosies, ongelukken, materiaal-, brandstof-, vervoer schaarste, en vertragingen of wanbetalingen veroorzaakt door openbare luchtvaartmaatschappijen die redelijkerwijs niet kunnen worden voorspeld of voorzien, embargo’s, overheidsvoorschriften of order, gevaren voor de scheepvaart, daden van openbare vijanden, maffia’s of oproerkraaiers en daden van overmacht. Indien een dergelijke gebeurtenis, die redelijkerwijs niet onder onze controle valt, zich voordoet, zijn alle workshops, lessenreeksen of deelname aan het Open atelier strikt niet terug betaalbaar en niet inwisselbaar, niettegenstaande onze standaard voorwaarden en ons terugbetalingsbeleid, tenzij anders wordt overeengekomen.
GEMISTE SESSIES BIJ LESSENREEKSEN /MEERDAAGSE WORKSHOPS/ OPEN ATELIER
TerraLegis (Papilio) ambieert om kwaliteitsvolle en coherente opleidingstrajecten aan te bieden. Hierbij is het van belang dat iedereen dan ook aanwezig is op alle sessies van de lessenreeksen of meerdaagse workshops. Zonder de inleidende lessen kan men immers moeilijk in de verdere sessies volgen. Bovendien werkt dit ook vertragend voor de andere deelnemers. Indien er zich aanwezigheidsproblemen zouden stellen, dan dienen deze vooraf met TerraLegis (Papilio) besproken te worden.
Gemiste lessen kunnen niet ingehaald of terugbetaald worden tenzij hier vooraf andere uitdrukkelijke afspraken over werden gemaakt.
Voor het Open Atelier schrijft elke deelnemer in voor 3 of 6 uren per week. Niet gebruikte uren kunnen niet op een andere volgende week worden overgedragen, noch aan een andere persoon worden overgedragen.
ANNULERING WORKSHOPS/ LESSENREEKSEN/ OPEN ATELIER
Deelnemers kunnen hun deelname aan workshops/ lessenreeksen/ het Open Atelier tot uiterlijk 14 werkdagen voor de datum van de eerste sessie (inclusief) annuleren. In voorkomend geval zal een annuleringskost aangerekend worden van 20% van de waarde van de geannuleerde workshop/ lessenreeks/ Open Atelier- trimester met een minimum van 30 Euro.
Annulaties op minder dan 14 werkdagen (inclusief eerste lesdatum) worden niet teruggestort of verplaatst.
Verplaatsing naar een ander lesmoment voor een workshop/lessenreeks kan tot 14 werkdagen voor aanvang van de betreffende workshop/lessenreeks, na overleg met TerraLegis (Papilio) en voor zover er plaatsen beschikbaar zijn. Een gemiste les van een meerdaagse workshop of lessenreeks kan niet ingehaald worden tenzij er voorafgaandelijk en uitdrukkelijk afwijkende afspraken met TerraLegis (Papilio) worden gemaakt.
ANNULERING/VERPLAATSING DOOR TERRALEGIS (PAPILIO)
Bij ziekte, overmacht, of langdurige afwezigheid van een docent kan TerraLegis (Papilio) een andere docent aanstellen of de aangeboden workshop en/of lessenreeks annuleren. Bij annulering wordt, in overleg, de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of volledig geannuleerd. Bij volledige annulatie wordt het betaalde inschrijvingsgeld terugbetaald.
De workshops en lessenreeksen vinden enkel plaats indien er voldoende deelnemers zijn. Bij onvoldoende inschrijvingen kan de workshop of lessenreeks door TerraLegis (Papilio) geannuleerd worden. Mocht een workshop of lessenreeks niet plaatsvinden of worden uitgesteld om deze reden dan ontvangen de (kandidaat)deelnemers daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.
TerraLegis (Papilio) kan voor alle andere omstandigheden, tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de workshop/ lessenreeks de datum hiervan wijzigen. De deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en hebben de mogelijkheid de workshop of lessenreeks kosteloos te verplaatsen of te annuleren.
BIJKOMENDE ALGEMENE VOORWAARDEN van toepassing op OPEN ATELIERS
TerraLegis (Papilio) biedt de mogelijkheid om gebruik te maken van het zgn. “Open Atelier”. Deelnemers kunnen aan hun eigen werkstukken werken zonder dat er les wordt gegeven, en met slechts een minimale ondersteuning.
De deelnemers kunnen inschrijven voor 3 of 6 uren per week aan het geldende tarief. De inschrijving gebeurt voor een termijn van minimum 3 maanden.
Deelnemers brengen geen gasten mee naar het Open Atelier tenzij voorafgaandelijk en uitdrukkelijk akkoord van TerraLegis (Papilio
Voor alle afwijkende regelingen dienen er voorafgaandelijk en uitdrukkelijk afspraken gemaakt te worden met TerraLegis (Papilio). Het is absoluut noodzakelijk dat TerraLegis (Papilio) een uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord geeft vooraleer afwijkende regelingen kunnen in gaan. Het is mogelijk dat hiervoor bijkomende kosten worden aangerekend als voorwaarde.
Het Open Atelier staat open voor deelnemers vanaf de leeftijd van 16 jaar. Voor geïnteresseerden jonger dan 16 jaar kunnen eventueel specifieke uitzonderingen worden gemaakt mits voorafgaande en uitdrukkelijke afspraken aangaande tijdstip en begeleiding.
De Open Ateliers zullen niet doorgaan tijdens (gedeeltes van) schoolvakanties en op officiële feestdagen. Dit zal voorafgaandelijk gemeld worden op de website.
PRIVACY
Gegevensverwerking door TerraLegis (Papilio) gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de toepasselijke wetgeving. Uw persoonlijke gegevens worden in onze database slechts opgenomen en verwerkt voor het beheren van het klantenbestand en de aangeboden producten en diensten, voor het uitvoeren van marktstudies, om u te informeren over nieuwe producten en diensten en voor promotiecampagnes. U kunt zich steeds laten uitschrijven indien gewenst, via e-mal.
TOEPASSELIJKE WETGEVING
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de zetel van de vennootschap gevestigd is bevoegd, in casu Antwerpen – België.